Go plus abonnement

[Anonymous]

Ik ben nieuwe klant bij Orange en koos voor het Go plus abonnement. Voor nieuwe klanten was dit tijdelijk €16/maand (normaal €21) gedurende de gehele looptijd van het contract. Dit werd alsook bevestigd via mail. Nu kreeg ik gisteren mijn eerste factuur en werd er toch €21 aangerekend. Ik krijg geen medewerker te pakken via het nummer 5000. 

Iemand hetzelfde probleem of weet iemand wat te doen? 

[Gregory]

Neen, je wacht gewoon - je laat de browser open staan

Het is interactief - ze kunnen ook nog bijkomende informatie vragen

[Anonymous]

@Gregory ze geven jammer genoeg geen antwoord 

[Gregory]

Anonymous is jammer genoeg weg

[Anonymous]

@Gregory dat had ik nog niet gevonden! Bedankt hiervoor!! 

[Josette]

@Anonymous goedenavond,

denk dat op je factuur ook een mindering staat niet? 

Die tellen eerst de volle pot en dan beginnen ze

af te trekken. Anders even contact nemen met:

FB-Messenger.

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Succes.