annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Kan Orange app niet meer installeren

Topic gestart op: 24-12-19 16h06

Antwoorden: 7 antwoorden

Sveke
Leidende verkenner

Kan Orange app niet meer installeren

OPGELOST

Ik heb zojuist mijn orange app verwijderd omdat hij niet goed meer werkte. Ik wil de app terug installeren en nadat ik mijn gsm nr en de code ingetikt heb, komt volgende opmerking op mijn scherm:

Toegang tot deze app is voorbehouden aan orange-klanten. Je toestel bevat mogelijk geen orange simkaart.

Ik heb steeds de orange app gebruikt. Ik ben al 17 jaar klant.

Iemand enig idee hoe dit komt? 

Grtjs Sveke

Labels (1)
0 pluimen
3 GEACCEPTEERDE OPLOSSINGEN
Vicky1
Ervaren verkenner

Heb je u gsm al eens uit gedaan en weer aan da kan helpen 

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Josette
Wijze
Wijze

Goedemorgen,

ik weet niet of je via Google Play store  of een andere app download.

Maar ga dan eens naar die app bv Google play store

bij je instellingen van de apps en verwijder daar alle caches.

Werkt dat niet verwijder dan die app en download hem opnieuw.

Start opnieuw op en dan de Orange app proberen te downloaden.

Succes.

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U klik eens op het blauwe woordje.

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Sveke
Leidende verkenner

@pdr Door mijn gsm uit te schakelen en terug aan te zetten , kon ik probleemloos de app installeren. Hoop dat dit ook voor jou een oplossing is. 

Grtjs Sveke

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

7 ANTWOORDEN 7
patrick2
Wijze
Wijze

@Sveke  heb hier even getest op de iphone en de app werkt. Als u de app er opnieuw af gooit en terug installeerd werkt deze dan wel? Of is er een ander toestel om het eens te proberen of die daar wel op werkt ?

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


pdr
Rekruut scout

Bij mij al verschillende dagen hetzelfde. Ik kan ook Orange niet bereiken. Ik bel 5000 en krijg dan een vriendelijke goeie dag en dan niets meer. 

Sveke
Leidende verkenner

@pdr Door mijn gsm uit te schakelen en terug aan te zetten , kon ik probleemloos de app installeren. Hoop dat dit ook voor jou een oplossing is. 

Grtjs Sveke

Leden met de meeste pluimen