Levering Gsm

Ik heb op 28/4 een gsm besteld nu zijn we een week verder nog niets, heb al gebeld maar krijg dan iemand aan de lijn die nauwelijks nederlands spreekt en kan/wil mij niet verder helpen.

Ook al een bericht gestuurd maar krijg geen antwoord enkel een mail ontvangen van het orderbevestiging en dat de gsm binnen de 2 werkdagen zou bezorgd worden al had ik op 5 dagen gerekend met deze tijd.

Kan mij iemand desnoods helpen met een rechtstreeks nr aub .