My orange app werkt niet

Hallo, ik ben nu meer dan 3 maanden klant bij orange.

Als ik de app installeer krijg ik steeds

Bij mijn kinderenkon ik de app wel installeren.

Kan iemand helpen?

(Heb de app al verschillende keren verwijderd en opnieuw geïnstalleerd)

Réponses

Solution acceptée

Kdennis

Pisteur expérimenté

•

24 messages

il y a 7 ans

Hey San77,

Ik heb dit eerst ook voor gehad en heb toen de volgende stappen ondernomen:

Verwijder de OrangeApp volledig;
Schakel WiFi uit;
Zorg dat mobiel internet op je toestel aanstaat; (haal desnoods sim van mobile vikings eruit om zeker te zijn dat je op het netwerk zit van Orange)
Dowload de OrangeApp opnieuw via je mobiel netwerk;
Eenmaal gedowload en geinstalleerd, open de app terwijl mobiel internet aanstaat.

Hoop dat het heeft gewerkt, laat je weten hoe het is gegaan?

Groetjes dennis

3

Cheetahke

Pisteur confirmé

•

8 messages

il y a 7 ans

Hoi San,

Ik zie linksboven My Orange staan: Orange en Mobile Vikings. Misschien dat de app connectie probeert te maken via Mobile Vikings ipv via Orange. Ik zou eens proberen om de app opnieuw te verwijderen, effe de simkaart van Mobile Vikings uit te schakelen, en dan de app opnieuw te installeren. Misschien dat die het dan wel goed doet.

Groetjes,

Anita

0

STEVEN

Pisteur confirmé

•

5 messages

il y a 7 ans

Kijk ook hier eens

https://community.orange.be/t5/De-Orange-community/Elke-keer-opnieuw-in-de-app-inloggen-OPLOSSING/m-p/700#M101

De dual simfunctie is vermoedelijk te boosdoener.

Ofwel wissel je de sims van plaats maar let dan wel op de instellingen, als je bvb data van mviking en tel van orange ingesteld hebt.

0

Zipke

Pisteur vétéran

•

37 messages

il y a 6 ans

Heb altijd hetzelfde. Krijg bericht ontvang u kerst cadeaus

1 pièce jointe

Screenshot_20191220-114920_My Orange.jpg

4

0

Cdt24801

Sage

•

7.2K messages

@Zipke schreef:

Heb altijd hetzelfde. Krijg bericht ontvang u kerst cadeaus

Ik zie bovenaan uw screenshot dat op het moment van uw opname er geen goede connectie was met Orange. Wat is eigenlijk concreet uw vraag? Want ik begrijp ze niet goed ....

il y a 6 ans

Zipke

Pisteur vétéran

•

37 messages

Na de update werkt de app terug .maar het rare is . Ik ben al 12 maanden klant, maar in de app staat nu abonnement koala 25 euro . Terwijl het maar 20 euro is . En puntje 2 voor de badges die je kan verdiepen. Ik heb een smartphone van Orange gekocht 799 met 100 euro korting. Maar bij de vaste heb ik die niet open .staat koop een telefoon van Orange. Wat ik al had gedaan .

il y a 6 ans

0

Cdt24801

Sage

•

7.2K messages

@Zipke schreef:

Na de update werkt de app terug .maar het rare is . Ik ben al 12 maanden klant, maar in de app staat nu abonnement koala 25 euro . Terwijl het maar 20 euro is . En puntje 2 voor de badges die je kan verdiepen. Ik heb een smartphone van Orange gekocht 799 met 100 euro korting. Maar bij de vaste heb ik die niet open .staat koop een telefoon van Orange. Wat ik al had gedaan .

Dat van die €5 verschil voor Koala is een oud zeer. In uw opties ga je een permanente korting van €5 zien staan, dus je betaalt effectief slechts € 20. Waarom Orange dat niet allang aangepast heeft is voor ieder van ons een raadsel ..
Wat die smartphone van Orange betreft: Om die badge te verdienen moet je een smartphone van het merk Orange kopen. Een foon van een ander merk in een Orange winkel kopen telt niet mee. En volgens mij is er geen Orange foon die € 799 kost, dus ...

il y a 6 ans

NelsonM

Employé Orange

•

571 messages

Na de update werkt de app terug .maar het rare is . Ik ben al 12 maanden klant, maar in de app staat nu abonnement koala 25 euro . Terwijl het maar 20 euro is . En puntje 2 voor de badges die je kan verdiepen. Ik heb een smartphone van Orange gekocht 799 met 100 euro korting. Maar bij de vaste heb ik die niet open .staat koop een telefoon van Orange. Wat ik al had gedaan .

Hallo @Zipke,
Aarzel zeker niet om het antwoord van @Cdt24801 te valideren als gewaardeerde oplossing als het heeft geholpen ! Wat hij zegt is correct 🙂

Het zal de community helpen ^^
Groetjes,
Nelson

il y a 6 ans

0

San77

My orange app werkt niet

Kdennis

Cheetahke

STEVEN

Zipke

Cdt24801

Zipke

Cdt24801

NelsonM

Ce contenu a-t-il été utile ?