My orange app

[Bieke1]

Op mijn factuur staan drie GSM nummers, is er een mogelijkheid dat ik het realtime verbruik van de andere 2 nummers mee kan opvolgen in mijn app.

Ik vraag dit omdat 1 van de nrs in het buitenland is en vandaag melding krijgt dat de travel data control bereikt is en dat internet geblokkeerd is. De bundel is echter pas gisteren gestart. Zowel in de winkel als op de klantendienst kunnen ze het huidig verbruik niet zien. En moet ik wachten tot de volgende factuur. Anders zou ik een 5GB extra kunnen kopen maar dat kan ik ook niet vanop afstand.

[Bieke1]

Dank u wel Josette, is inderdaad gelukt!

[Josette]

@Bieke1 graag gedaan, fijne avond. 

[Josette · Accepted solution]

@Bieke1  goedemiddag,

ja dat kan je in My Orange.

Ga bovenaan links naar de 3 streepjes.

Geef er een klikje op.

Kies dan mijn producten beheren.

Daar zie je normaal je nummers staan.

Of in de klantenzone op de website.

Succes.