Pisteur confirmé
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Annulation commande
Bonjour vendredi 4/12 j'ai commandé un téléphone avec abonnement et un accessoire, en soirée j'ai l'email d'expédition de commande mais que de l'accessoire.
Du coup ce matin je contact le service clientèle que m'a commandé n'a pas étais validée car je suis encore sous engagement abonnement smartphone jusque fin du mois donc j'ai demander à annuler je doit attendre 48h pour la confirmation, est ce que je peut déjà me rendre dans un magasin orange pour souscrire un nouvel abonnement smartphone avant la confirmation ou je doit attendre ? Merci d'avance
bulrog
Super User
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Bonjour,
Je ne comprends pas très bien... Vous avez un engagement qui se termine fin de ce mois. Qu'est-ce qui vous empêche de payer la valeur résiduelle de votre smartphone actuel (1 mois...) et de prendre un nouveau smartphone avec un nouvel engagement ? Pourquoi voulez-vous prendre un nouvel abonnement ?
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