ERREUR 38

[Cha1405]

Bonjour, 

Lorsque j'essaie d'envoyer un SMS à mon compagnon il est inscrit "impossible d'envoyer le message via Orange B. Erreur: 38" et lorsque j'essaie de l'appeler ça coupe tout de suite. Il n'y a qu'avec lui que ça fait ça je n'ai aucun autre problème avec mes autres contacts. Par contre, je reçois ses messages et ses appels sans problème. Quelqu'un peut m'aider?

Merci.

Charlotte Berger

[Cha1405]

Bonjour, essayez de supprimer le contact et de l'encoder à nouveau en l'enregistrant sur la carte SIM et non le téléphone. J'ai réussi à résoudre le problème moi-même hier soir comme cela car j'attends toujours l'appel du technicien.... 

[Tiboow]

Même soucis que avec un contact qui vi sous le même toit.. J'ai supprimé et rencodé en local mais ça ne change rien 😕

[Tiff05]

Est ce que vous avez vérifier si dans son tel il n'a pas bloqué appel et SMS sans faire exprès  ?

Sinon téléphone à Orange il devrai pouvoir vous aidée 

[Cha1405]

Bonsoir, oui nous avions vérifié. J'ai finalement réussi à résoudre le problème moi-même en supprimant le contact et en le recréant et je l'ai enregistré sur ma carte SIM et depuis ça fonctionne. Merci beaucoup. Et bonne soirée