Option ultra gaming

[Mael]

Bonjour,

J ai souscrit ce samedi un abbonement  à l ultra gaming

J ai bien installé la xbox pour ça pas de soucis MAIS je n ai aucun accès à l ultimatum game pass,depuis samedi j apelle orange et on ne fait que me balader!

J ai appelé Microsoft  mais ils me renvoient vers Orange,je ne sais plus quoi faire...

Impossible aussi de mettre en mode de payement orange ça ne me met que base et proximus hors base n existe plus en belgique..

Si quelqu un pouvait faire un miracle  et me donner la solution  mon fils lui en sera très très reconnaissant  ^^

[Dju1360]

Bonjour, mon pass ne s’est pas renouvelé après le premier mois et orange me fait tourner en rond… je ne sais plus quoi faire…. Pourriez-vous me dire ce qui a été bloquant chez vous ? Pour peut être les aiguiller lors du prochain appel svp… ils sont censé me sonner aujourd’hui 😞 

bien à vous 

[bretaccara]

It sounds frustrating that you can't access Game Pass Ultimate despite having the Xbox installed. It's disappointing that Orange hasn't been helpful in resolving the issue, especially after multiple calls. As for Traffic Rider for iOS, have you tried visiting the App Store for download? 

[bulrog]

Bonjour @Mael 

Heu... Base existe toujours en Belgique mais ce n'est pas le problème.

Pouvez-vous poster une copie d'écran de la page d'accueil de la xbox ?

[Mael]

Bonjour, 

C est bien ceci?

 

[bulrog]

Oui, merci.

Avez-vous bien cliqué sur cette icône ?

Si oui, qu'est-il indiqué ?