Profil de Lucia

Guerisseur confirmé

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Orange cloud

Dans.mon abonnement il est noté que jau 32 giga gratis. Sur mon smartphone il ya que 15 giga . Comment c'est possible le 

Screenshot_20200128-012054_Samsung Cloud.jpg

Screenshot_20200128-012034_My Orange.jpg

Guerisseur expérimenté

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670  messages

@Lucia Le gigas gratuit pour ton abonnement sont 32 il faut payer pour en avoir plus.

Guerisseur confirmé

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400  messages

@Superbonbon  oui je sais que pour en avoir plus il faut payer . Mais si tu vois les images jai droit à 32 giga et j'en ait 15 seulement 

Apprenti guérisseur

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114  messages

C'est pas cool ça 😶

Apprenti guérisseur

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114  messages

Oui contacte les pour mettre les choses aux claire car des trucs comme ça je trouve cela malhonnête..

Guerisseur expérimenté

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670  messages

@Lucia Alors, c'est forcément l'inverse.

Guerisseur confirmé

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400  messages

@Superbonbon comment ça l inverse jai pas.compris 🤔

Guerisseur expérimenté

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670  messages

@Lucia Utilise un autre moyen comme Drive de Google ou Samsung Cloud Drive, ou fais un back up via ton PC si tu veux.

Guerisseur confirmé

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400  messages

@Superbonbon  je veux juste savoir pkois jai pas mes 32 giga . Je paye pour ça aussi. Rien avoir google ou autre plateforme 

Guerisseur confirmé

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400  messages

@Gregory tu es où.. vien  à mon aide lol @Superbonbon @ supebobon fait des sienne il veut que j'utilise les autres plateformes lol

Super User

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7.7K  messages

Où j’étais ? Je dormais tout simplement.  Orange Cloud, @Lucia , je ne l’utilise pas.  Je ne peux apporter aucune aide dans ce cas-ci

4.4K  messages

Si c'est un nouvelle abonnement oui il faudra attendre ta facture pour avoir tes 32G au lieu de 15G mes soie sur que c'est bien 35GB que tu as dans ton abonnement ou tu paye pour avoir plus.

Moi je n'utilise pas leur cloud seulement j'ai google et Icloud Apple et c'est que mes configuration que je mes et mes appel le reste je m'en fous .

Je garde encore une partie privé +/-

4.4K  messages

Le Cloud d'Orange passe en accès limité

Le Stockage en ligne, accessible depuis le Cloud d'Orange, n'est plus commercialisé avec les offres Orange du 4 octobre 2018. Si vous changez ou résiliez votre offre après cette date, l’accès au Cloud d’Orange est limité à la consultation et à la récupération de vos fichiers pour une durée de 6 mois*. Au-delà de cette échéance, l’accès au Cloud d'Orange sera définitivement fermé, ce qui entraîne la suppression de vos fichiers en ligne.

C'est sur le site Orange et j'ai fait copier coller et pas pris tous les article non plus et c'est dans assistance commercial

Guerisseur expérimenté

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670  messages

@Lucia Voilà Orange Cloud c'est pas le top quoi, ne l'utilise pas on te fais payer plus pour un truc aussi basique, mieux avoir une carte de mémoire par Samsung avec beaucoup d'espace pour stocker tout t'es trucs.

@AnonymousJ'ai le même avis qu'Alexis,

 

Apprenti guérisseur

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114  messages

C'est vrai que c'est bizzare tu devrais les contacter et garder tes screen comme preuve j'espère que ils te rendront ce qui t'est due.

Super User

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5.1K  messages

@Jude 

Mais qu'est-ce qui est bizarre ?  Tout est normal.  15 Go chez Samsung (lié probablement à l'achat du smartphone) et 32 Go chez Orange.  Tout est OK.

Apprenti guérisseur

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114  messages

Sans doute mais c'est bizzare qu'ils lui dise qu'elle a droit a 32 G après tu as sans doute raison..

Guerisseur confirmé

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400  messages

  • @bulrog  merci pour ces infos , tu as raison ce sont deux plateformes différentes.  

Super User

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5.1K  messages

 

@Jude 

Mais ELLE A ses 32 Go.  C'est repris dans sa copie d'écran de l'app My Orange.  L'autre copie d'écran concerne son compte Samsung.  Deux app différentes, deux stockages différents, deux volumes différents.

Tout est OK, @Lucia a 48 Go de stockage si on cumule les deux clouds.  Ils sont à utiliser chacun, avec leur app mais @Lucia  a bien tout ce qu'elle doit avoir.

Capture d’écran 2020-01-28 à 12.29.29.png

Apprenti guérisseur

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114  messages

Oui c'est sans doute celà. autre question rien à voir c'est moi ou l'abonnement koala est passer de 20 à 25 😶

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