Profil de Lucia

Guerisseur confirmé

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Orange cloud

Dans.mon abonnement il est noté que jau 32 giga gratis. Sur mon smartphone il ya que 15 giga . Comment c'est possible le 

Screenshot_20200128-012054_Samsung Cloud.jpg

Screenshot_20200128-012034_My Orange.jpg

Guerisseur expérimenté

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670  messages

@Lucia Le gigas gratuit pour ton abonnement sont 32 il faut payer pour en avoir plus.

Guerisseur confirmé

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400  messages

@Superbonbon  oui je sais que pour en avoir plus il faut payer . Mais si tu vois les images jai droit à 32 giga et j'en ait 15 seulement 

Apprenti guérisseur

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114  messages

C'est pas cool ça 😶

Apprenti guérisseur

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114  messages

Oui contacte les pour mettre les choses aux claire car des trucs comme ça je trouve cela malhonnête..

Guerisseur expérimenté

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670  messages

@Lucia Alors, c'est forcément l'inverse.

Guerisseur confirmé

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400  messages

@Superbonbon comment ça l inverse jai pas.compris 🤔

Guerisseur expérimenté

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670  messages

@Lucia Utilise un autre moyen comme Drive de Google ou Samsung Cloud Drive, ou fais un back up via ton PC si tu veux.

Guerisseur confirmé

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400  messages

@Superbonbon  je veux juste savoir pkois jai pas mes 32 giga . Je paye pour ça aussi. Rien avoir google ou autre plateforme 

Guerisseur confirmé

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400  messages

@Gregory tu es où.. vien  à mon aide lol @Superbonbon @ supebobon fait des sienne il veut que j'utilise les autres plateformes lol

Super User

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7.7K  messages

Où j’étais ? Je dormais tout simplement.  Orange Cloud, @Lucia , je ne l’utilise pas.  Je ne peux apporter aucune aide dans ce cas-ci

4.4K  messages

Si c'est un nouvelle abonnement oui il faudra attendre ta facture pour avoir tes 32G au lieu de 15G mes soie sur que c'est bien 35GB que tu as dans ton abonnement ou tu paye pour avoir plus.

Moi je n'utilise pas leur cloud seulement j'ai google et Icloud Apple et c'est que mes configuration que je mes et mes appel le reste je m'en fous .

Je garde encore une partie privé +/-

Guerisseur confirmé

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400  messages

@Anonymous jai droit a 32 giga depuis que jai fait l abonnement 7 mois déjà.  Mais jai 15 sur l app Samsung cloud 

Super User

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5.1K  messages

Bonjour,

Ce sont 2 clouds différents.  Vous avez 15 Go sur le cloud de Samsung et 32 Go sur le cloud de Orange.

2 clouds pour 2 utilisations différentes.  Les volumes se cumulent mais pas dans la même application. 

Super User

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5.1K  messages

@Anonymous 

Bonjour,

D'où tenez-vous que le cloud n'est plus commercialisé ?  Le cloud est toujours utilisable avec les nouveaux (et anciens) abonnements.  Pour Koala, on a bien 32 Go de données.

Avantage de ce cloud comparé aux clouds tels que Google ou Microsoft : le volume de data pour traiter avec le cloud de Orange, en Belgique, n'est pas déduit de votre forfait.

Voici les tarifs pour ceux qui n'ont pas assez avec le volume prévu dans leur abonnement :

Capture d’écran 2020-01-28 à 10.19.15.png

Guerisseur expérimenté

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487  messages

Merci @bulrog pour tes éclaircissements, ils seront très utiles 

4.4K  messages

Au faite je ne sais pas comment je suis arrivé dessus sur le site Orange dans un endroit il avait assistance commercial et je suis allez dessus et ce que j'ai mis venais de là au faite .

Mes plus moyen de tombé dessus et ça me fait rallé en plus.

4.4K  messages

Le Cloud d'Orange passe en accès limité

Le Stockage en ligne, accessible depuis le Cloud d'Orange, n'est plus commercialisé avec les offres Orange du 4 octobre 2018. Si vous changez ou résiliez votre offre après cette date, l’accès au Cloud d’Orange est limité à la consultation et à la récupération de vos fichiers pour une durée de 6 mois*. Au-delà de cette échéance, l’accès au Cloud d'Orange sera définitivement fermé, ce qui entraîne la suppression de vos fichiers en ligne.

C'est sur le site Orange et j'ai fait copier coller et pas pris tous les article non plus et c'est dans assistance commercial

Guerisseur expérimenté

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670  messages

@Lucia Voilà Orange Cloud c'est pas le top quoi, ne l'utilise pas on te fais payer plus pour un truc aussi basique, mieux avoir une carte de mémoire par Samsung avec beaucoup d'espace pour stocker tout t'es trucs.

@AnonymousJ'ai le même avis qu'Alexis,

 

Apprenti guérisseur

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114  messages

C'est vrai que c'est bizzare tu devrais les contacter et garder tes screen comme preuve j'espère que ils te rendront ce qui t'est due.

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