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Plan tarifaire : Retour vers Tempo Touch

Discussion créée le: 22-03-20 18h07

Réponses: 2 réponses

Yasna
Apprenti pisteur

Plan tarifaire : Retour vers Tempo Touch

Bonjour, j’aurais besoin d’un petit renseignement concernant mon plan tarifaire svp.
Voici : à la base je possède une carte prépayée tempo touch, mais depuis les modifications on m’a fait passée en tempo giga sans que je n’aie rien demandé. Le soucis est que ça ne m’arrange pas car je n’ai plus les mêmes avantages qu’avant. J’ai donc changé de plan tarifaire via l’espace client pour repasser en tempo touch, et j’ai bien reçu le sms de confirmation sauf que sur l’app MyOrange le changement n’y est pas et je suis toujours en tempo giga.
J’aimerai bien savoir si j’étais bien repassée à la formule tempo touch ou pas ?
Merci d’avance pour votre aide.

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2 RÉPONSES 2
Totem
Grand Sage
Grand Sage

Ugh @Yasna

 

Il faut compter en principe une semaine au plus tard pour que le changement soit visible sur l'application My Orange.

Que l'esprit de la Tribu vous accompagne

 

Totem

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td4500
Chef guérisseur

@Yasna  il faux un délais de 48 heures patience

bien a vous

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