@JVAGV Bonjour ,
Ta reçu un technicien chez toi et il la repris ton ancien appreil , à tu reçu un document pour confirmé qui les bien en ça possétion .
Car si ta reçu ça risque de causé des problèmes , car si il les de bonne fois il le réstitue à ORANGE et si il les demauvaise fois il va faire croire que tu ne la pas repris ( perdu ou il le garde pour lui )
Comme ta reçu un passage de lui ORANGE est au courant et il suffis de leur sonné pour signalé qui les bien en poscésion de l'apareil et il feront une enquette si il sont de bonne fois du technicien.
Moi j'ai eu la blague avec PROXIMUS que j'ai quitté chez eu , j'ai rentré mon modem avec le décodeur tv en même temps les deux apareil par la poste et j'ai gardez le tiquet.
1 mois après j'ai une facture de 99€ pour le modem non rentré et j'ai téléphoné leur dire que le modem avait et envoyez en même temps que le décodeur tv et j'ai donné le numéro du tiquet et on ma dit ok.
Deux semaine après je reçoi un rappel de 99€ pour le modem et la je suis allez chez PROXIMUS pour leur montré le tiquet que j'avait bien rentré mes deux apareil en même temps et je ne paye pas ni le rappel d'un supplément de 7,50€.
Alors elle à sonnez chez PROXIMUS et leur dire que c'est bien rentré à la poste les deux apareils et quelle avait bien le tiquet en main propre de la poste et elle à donné le numéro.
Après l'appel quelle à fait elle ma dit pas de problème ça sera réglé et que les 99€ plus le rappel sera décompté de la facture que j'aurais sur ma facture le mois prochain qui confirme que je ne doit plus rien.
Et un mois après j'ai bien reçu une facture qui marquet bien que les 99€ et le rappel de 7,50€ à bien été déduit.
