Suppression du téléphone fixe

Trouvez vous normal que pour supprimer mon téléphone fixe chez orange, je sois obligé de téléphoner à Proximus pour faire supprimer le numéro puis recontacter orange pour dire que c'est ok? Explication que j'ai eu aujourd'hui avec le call center orange.

Réponses

td4500

Chef guérisseur

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1.1K messages

@Bian04 Bonjour ses faux pour suprimer téléphone fixe vous devez introduire la demande dans une boutique Orange sa se fais de suite ,ses se que j’ai fais et le gérant a fais sa de suite le malheureux pour vous et attendre la réouverture.

bien a vous

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Bian04

Pisteur expérimenté

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21 messages

Ce n'est pas faux c'est ce qui m'a été dit par une opératrice du call center orange. De toute manière ça n'est pas logique de devoir passer par une boutique non plus.

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td4500

Chef guérisseur

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1.1K messages

@Bian04 justement si ses logique ses rapide et efficace avec le 5000 ses tracas et cheveux blanc

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Bian04

Pisteur expérimenté

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21 messages

Donc pas logique mais plutôt à améliorer. Par contre téléphoner chez Proximus est juste une façon plus risquée de faire partir un client à la concurrence.

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Totem

Grand Sage

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4.1K messages

Trouvez vous normal que pour supprimer mon téléphone fixe chez orange, je sois obligé de téléphoner à Proximus pour faire supprimer le numéro puis recontacter orange pour dire que c'est ok? Explication que j'ai eu aujourd'hui avec le call center orange.

Ugh @Bian04,

N'hésitez pas à contacter notre tribu webcare sur les réseaux sociaux afin qu'ils fassent le nécessaire pour vous. Il n'est pas effectivement pas nécessaire de contacter la concurrence pour cela.

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Totem

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Bian04

td4500

Bian04

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