notifications sms

[Zozio_bleu]

Bonjour,

j'espère m'adresser au bon endroit. J'ai récemment ajouté l'abonnement de ma mère à mon compte. Elle est sous tutelle et a des problèmes de mémoire et est souvent confuse quand elle reçoit des sms automatique comme ceux de Orange par exemple (elle répond "merci beaucoup" ou "bonne journée à vous", ...) J'aimerais faire en sorte qu'elle ne reçoit plus ces messages mais je ne sais pas comment m'y prendre ? La seule option que je vois serait de bloquer les numéros mais j'aimerais d'abord être certaine qu'il n'y a pas d'autres options 😊

Merci à vous

[maya3300 · Accepted solution]

Bonsoir @Zozio_bleu ,

Il existe effectivement d'autres options:

1. Allez dans votre espace client,
2. Sélectionnez le numéro de téléphone de votre maman,
3. modifiez les "preferences de contact" et "notifications

Quand vous avez modifié, cliquez sur "sauvegarder mes préférences".  Une fenêtre apparaît avec le message "C'est tout bon".

Cela devrait réduire drastiquement les sms envoyés par Orange.

Cordialement.

[SuperWow]

Merci de votre travail !