Decoder en modem mee verhuizen?

[Eve6691]

Ik vroeg mij af of je de decoder en modem moet mee verhuizen naar je nieuw adres of moet je alles binnenbrengen?

[patrick2]

@Eve6691  hier kan je alles eens nalezen over je verhuis te regelen. Het is niet zomaar iets oppakken en mee nemen je dient je verhuis te regelen. 

https://www.orange.be/nl/producten-en-diensten/verhuis-love

[Eve6691]

Dat heb ik allemaal al gelezen. Er staat gewoon niet in wat je met je huidige modem en decoder moet doen. De installatie zelf zal ik uiteraard via die link op de website regelen.

[patrick2 · Accepted solution]

@Eve6691  als ze je contacteren ka je het beste dat navragen. Ik vermoed dat de modem en de decoder mee geen maar zeker ben ik niet. 

[Josette]

@Eve6691  goedemorgen,

het scheelt verhuis je en neem je dezelfde provider Orange?

Van Telenet naar Orange, moet je de modem en router laten hangen

de decoder bij de winkel gaan inleveren.

Neem even contact op bij je provider of de dichts mogelijke winkel ervan.

Succes.

[TomB · Accepted solution]

Beste @Eve6691 ,

Aanvraag tot verhuis via de website of klantendienst. Dan belt iemand van onze technische dienst jou voor alle uitleg.

De modem en decoder moet je inderdaad meenemen naar de nieuwe woning.

Groeten,
Shop Medewerker
Tom

[Eve6691]

Super, bedankt voor de info!