Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 03-10-18 13h07
Antwoorden: 14 antwoorden
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Hallo,
Mijn appartement wordt volgende week opgeleverd en ik zou bij orange willen aansluiten om de diensten van internet en tv te willen gebruiken.
Ik lees hier dat er blijkbaar lange wachttijden zijn om dit te verkrijgen, en mijn vraag is wanneer ik dan de aanvraag moet indienen om tegen minstens eind november zeker internet en tv ter beschikking te hebben.
Mvg
Opgelost! Ga naar de oplossing.
@rude aangezien Orange afhankelijk is van Telenet voor de kabel aansluiting zou ik zo snel als u tijd heeft deze aanvraag doen. Orange zal een ticket aanmaken naar Telenet en die volgen dat op . De wachttijd kan een maad duren maar ook twee maanden dat ligt aan Telenet wanneer deze langs komen. Dus liever gisteren dan vandaag is eigenlijk de boodschap.
Beste @patrick2
Wij gaan ook verhuizen maar ik zie niet waar ik de aanvraag hiervoor kan indienen. Kan je mij helpen aub? We wullen graag het abonnement voor gsm internet en TV behouden. Het is een nieuwbouw in Mechelen die nu nog niet instapklaar is.
MVG,
Sandra
https://www.orange.be/nl/producten-en-diensten/internet-tv-mobiel/verhuis-love.
@sbwtruong hierbij de link die u kan gebruiken. Er zit ook een online formulier bij waarin u alles kan door geven.
Bedankt, maar ik zit al vast bij stap 1. Het is een nieuwbouwwoning en de kabels moeten allemaal nog getrokken worden. Hoe kan ik dan weten of ze al dan niet aftakkabels gaan gebruiken en gaan zij niet zelf de coax kabel plaatsen? @patrick2
@sbwtruong kabels trekken is iets wat een klant zelf zal voorzien , bij elke provider is dat zo. Leg dus de kabels neer en de aansluitpunten in huis waar u dat wil. Vervolgens de afstand van de buiten aansluiting tot aan uw huis goed meten tot op de centimeter precies en tel er ongeveer een twee meter bij. Vervolgens legt u de kabels in een wachtbuis onder de grond 60 cm diep , kabels PE type dubbelwandig gebruiken. Afstand 0-30 meter PE6 en 30 tot 50 meter ook PE6 alles daar boven zijn weer apparte kabels. De metingen dienen wel recht te gebeuren dus geen schuine stukken meten. Dan zal Telenet ze moeten aansluiten buiten op de tap of de paddestoel. Moest u willen dat Telenet deze legt en aansluit zal dit een dure grap zijn.
@patrick2 uhm... Die paddenstoel/tab waar je het over hebt, wordt deze geplaatst door de energieleverancier? Is dat niet levensgevaarlijk als we zomaar aan de externe buitenvoeding komen (dat heel ons huis van elektriciteit moet voorzien)? We zijn daar totaal leken in. Over al die kabels dat jij het hebt, weet ik echt niet waarover het gaat. Is er een tutorial of iets dergelijks?