Application Orange TV

Bonjour,

L'application Orange TV ne s'ouvre pas sur mon nouveau smartphone, elle essaye de s'ouvrir mais se referme immédiatement. Il s'agit du Google Pixel 8 sous Android 14.

Merci d'avance pour vos suggestions et bonne journée.

Réponses

bulrog

Super User

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5.1K messages

Bonjour @dedeem54

Le mieux est de vider le cache de l'application, de la désinstaller et de la réinstaller ensuite. Il est important de vider le cache sinon le problème ne sera pas réglé.

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dedeem54

Pisteur confirmé

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8 messages

Bonjour Bulrog,

Merci pour votre réponse rapide. Je viens d'essayer la manipulation suggérée mais sans succès. J'ai toujours le message "L'application Orange TV Belgium se ferme systématiquement.

Merci pour votre aide.

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bulrog

Super User

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5.1K messages

Je n'ai pas ce type de smartphone. Je ne peux que vous conseiller d'aller sur un forum spécifique pour les Pixels. Je suppose qu'un utilisateur pourra vous aider.

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dedeem54

Pisteur confirmé

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8 messages

Bonjour Bulrog,

Merci pour votre aide. Après de nombreux essais, j'ai vu que l'application fonctionnait en tant qu'invité mais ne fonctionnait plus une fois que le smartphone était connecté au décodeur TV. J'ai finalement trouvé la solution : il faut aller dans les paramètres de l'application et accepter les notifications. J'espère que ceci sera utile pour d'autres utilisateurs.

Bons réveillons.

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bulrog

Super User

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5.1K messages

Merci pour le retour …même si la solution est surprenante.

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stb

Apprenti pisteur

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3 messages

Bonjour , avez vous toujours ce problème, car je dans le même cas que vous ? Merci

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Eric61

Éclaireur novice

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1 message(s)

Bonjour,

idem pour moi avec un Pixel 7 Pro.

La solution proposée par dedeen 54 ne donne aucun résultat.

Que faire ?

Merci pur vos retours.

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stb

Apprenti pisteur

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3 messages

Bonjour , l'application orange TV s'arrête systématiquement sur mon Samsung S23 lorsque je veux le caster sur ma télévision qui est munie du chromecast. Malgré une dizaine d'échanges avec le service orange , aucune solution n'a été trouvée de leur part ( il me mène en bateau) pourriez-vous m'aider svp . Merci

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