Decoder inleveren

[Anna65]

Hallo 

Ik wil mijn huur decoder inleveren 

Waar moet ik ervoor zijn of moet ik de klantenservice  ervoor bellen 

[Helen1]

@Anna65 

Je moet gewoon de 5000 bellen en ze kwamen die ophalen en een andere geven. Ofwel als je geen nieuwe decoder wil, dat je dan naar de Orange winkel brengt.

Mvg

[Gregory]

Je moet de klantenservice contacteren @Anna65 

Lees hier Hoe zeg ik mijn abonnement(en) op? | Orange België

Daarna krijg je per mail de instructies om terug te zenden.  Een label om af te printen en op de doos van verzending te kleven.  Dit kun je dan kosteloos aanbieden in een bpost kantoor of punt

Voorbeeld dat je zult krijgen retourinstructies_b2c.pdf (orange.be)

[Anna65]

Dank u wel 

[Josette]

@Anna65 goedemorgen,

je kan hier eens gaan lezen,

https://www.orange.be/nl/form/bewijs-van-teruggave-van-je-internet-en-tv-apparatuur

Succes.