annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Inloggen klantenzone niet mogelijk

Topic gestart op: 13-05-20 13h51

Antwoorden: 8 antwoorden

patrick2
Wijze
Wijze

Inloggen klantenzone niet mogelijk

OPGELOST

@Totem  

Heb net een nieuwe update mogen ontvangen van de My Orange app en die werkt geen probleem. Maar als ik wil inloggen op de klantenzone krijg ik de melding dat mijn gebruikersnaam en of wachtwoord niet correct zijn. Ik ben meer dan 100 % zeker dat het wel klopt maar kan het zijn dat er iets aangepast wordt achterliggend ? Of is er iets anders aan de hand? 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Labels (1)
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
TomB
Orange-werknemer

Dag @patrick2 

 

Er zijn momenteel intern wel een aantal technische problemen die men aan het oplossen is. 

Zou daarmee te maken kunnen hebben.

 

groeten,

Tom

 

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

8 ANTWOORDEN 8
Totem
Grote Wijze
Grote Wijze

@Totem  

Heb net een nieuwe update mogen ontvangen van de My Orange app en die werkt geen probleem. Maar als ik wil inloggen op de klantenzone krijg ik de melding dat mijn gebruikersnaam en of wachtwoord niet correct zijn. Ik ben meer dan 100 % zeker dat het wel klopt maar kan het zijn dat er iets aangepast wordt achterliggend ? Of is er iets anders aan de hand? 

Hallo @patrick2,

Bedankt voor de update ! Hou ons zeker op de hoogte 🙂

Totem's groetjes,

Totem

0 pluimen
TomB
Orange-werknemer

Dag @patrick2 

 

Er zijn momenteel intern wel een aantal technische problemen die men aan het oplossen is. 

Zou daarmee te maken kunnen hebben.

 

groeten,

Tom

 

patrick2
Wijze
Wijze

@TomB  dat is dan heel duidelijk . Bedankt voor het snelle antwoord dan hoeven we ons geen drukte te maken en weten andere Tribers het nu ook. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Cdt24801
Wijze
Wijze

@patrick2 

Welke versie heb jij dan? Ik heb de versie 5.0 en die is van februari. Geen update beschikbaar ....

EDIT: inloggen op mijn klantenzoen op PC werkt feilloos ...

 

Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Leden met de meeste pluimen