Pisteur confirmé
•
5 messages
Online herladen geeft fout
Hallo,
Gisteren en vandaag een prepaid nummer proberen herladen via https://www.orange.be/nl/online-herladen
Geeft error: Er heeft zich een technisch probleem voorgedaan met het betalingsinterface. Gelieve later opnieuw te proberen.
Wat zou het probleem kunnen zijn?
Beste groet, Tom Vanthuyne
Solution acceptée
Juul
Apprenti éclaireur
•
1 message(s)
@tomvanthuyne Gisteren en vandaag zelfde probleem bij herladen Tempokaart. Ik wou 20 EUR opladen, maar dat ging niet.
Geprobeerd met webbrowsers Chrome en Firefox, met debetkaart of met creditkaart: niets heeft geholpen, telkens dezelfde foutmelding!
Uit nieuwsgierigheid heb ik dan maar 15 EUR aangevinkt... en zie, het lukte en een tiental seconden later kreeg ik de bevestiging-sms.
2
Cdt24801
Super User
•
7.2K messages
@tomvanthuyne
Geen idee, dat kan vanalles zijn. Je zou hiervoor de klantendienst kunnen contacteren, maar ik betwijfel of je daar meer antwoord gaat op krijgen, tenzij men je doorschakelt naar de technische dient.
In ieder geval zou ik gewoon doen wat er staat, het later nog eens proberen.
0