Onterecht buitenlandse roaming

[Philippe123]

Onlangs was ik aan het wandelen in het zuiden van Spanje. (Ik kan jammer genoeg de naam van de gemeente niet ingeven omdat die gemarkeerd worden als foute spelling). Maar het is ongeveer nog 20 km en 45 km van de 2 plaatsen waar de overzetboten gaan naar Marokko.
En toch kreeg ik om 17.19 een sms van Orange die betekent dat ik mij volgens hen in Marokko bevond en met de geldende prijzen. Om 17.34 kreeg ik een nieuwe sms van Orange die betekende dat ik opnieuw in Spanje was, enz.
Ik heb even gekeken op de kaart en de kortste afstand van mijn plaats naar Marokko in vogelvlucht was op dat moment 29,5 km.
Ik heb die sms'en pas achteraf gezien en gelukkig had ik ooit een limiet ingesteld op € 20 en voor dat kwartier gaan die € 20 ook aangerekend worden want blijkbaar waren die in 15 minuten al helemaal opgebruikt.
Zou het mogelijk zijn om Orange te vragen die kosten niet aan te rekenen aangezien het zelfs met een privé helikopter niet mogelijk is om in 15 minuten heen en terug te reizen van Spanje naar Marokko?

[Gregory]

Je verwacht het misschien niet @Philippe123 maar het is toch gebeurd

Dus is het niet onterecht.

En wat betekenen 20 EUR als je op verlof bent ?

Je kunt bellen naar Orange, misschien heb je een kans

[Cdt24801]

@Philippe123 

---

@Philippe123  schreef:

Neen, ik was in Bolonia en faar zit je op 30 km en daar verwacht je zoiets toch niet.

---

Ja toch wel, als de geografie daarvoor gunstig is (en bvb de Spaanse mast nog verder weg is) lukt zoiets zeer goed. Zoals reeds aangehaald, wanneer je in de grenszone vertoeft, zet uw roaming af of tenminste niet op automatisch. Je gaat de discussie steeds verliezen.