@Sandra1990 je kan eens inloggen op je klantenzone en dan ga je zien dat daar je pukcode staat.
Inloggen klantenzone ---> toestellen----> mijn pukcode aan klikken.
Moest je dat niet kunnen kan je wel met een ander toestel bellen naar : +32 2 745 95 00 en daarin aangeven dat je je pukcode kwijt bent.
Op de twee manieren kan je dan een nieuwe pincode aanmaken. Dus de oude kan je niet meer gebruiken ( maar die ben je vergeten ) dus een 4 cijferige pincode bedenken die je makkelijk kan onthouden.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! @Sandra1990 je kan eens inloggen op je klantenzone en dan ga je zien dat daar je pukcode staat.
Inloggen klantenzone ---> toestellen----> mijn pukcode aan klikken.
Moest je dat niet kunnen kan je wel met een ander toestel bellen naar : +32 2 745 95 00 en daarin aangeven dat je je pukcode kwijt bent.
Op de twee manieren kan je dan een nieuwe pincode aanmaken. Dus de oude kan je niet meer gebruiken ( maar die ben je vergeten ) dus een 4 cijferige pincode bedenken die je makkelijk kan onthouden.
