Bonjour,
le 21/02 j'ai commander l'abonnement Aigle à 40 euros avec la tv et internet en plus à 39 euros. J'ai reçu la carte sim par la suite avec le numéro d'activation, activation que j'ai faite en ligne. La portabilité de mon numéro n'avait pas été faite du coup j'ai contacté le service clientèle au téléphone qui m'ont demandé mon numéro de carte sim pour faire la portabilité car elle n'avait pas été faite.
Je viens juste de recevoir aujourd'hui la 2e carte sim mais qui ne fonctionne pas. Etant chez VOO avant pour le mobile, ma carte VOO ne fonctionne plus, la 1ere carte SIM me dit que je dois activer ma carte prépayée quand j'essaye de téléphoner, et la 2e n'a aucun réseau. N'ayant plus aucun moyen de communication pour joindre le service clientèle, que pourrais je faire ?
Merci d'avance
bien à vous
