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Flo6100
Pisteur vétéran

Bloquer son abonnement pour ne pas dépasser les 5 giga

RÉSOLU

Bonjour, 

Est il possible de "bloquer" l abonnement du data des qu il n y en a plus pour ne pas exploser les forfaits lorsqu on surconsomme ? Appels et sms illimités donc simplement couper internet après l utilisation de 5giga autrement que par le simple clic que mes enfants savent très bien comment réactiver 😕

 

Merci de vos conseils. 

Cordialement 

Étiquettes (1)
4 RÉPONSES 4
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bulrog
Guerisseur expérimenté

Re: Bloquer son abonnement pour ne pas dépasser les 5 giga

Bonjour,

il y a une option dans l'app qui permet de limiter le surf hors forfait à 10€ (ou 100€).  Peut-etre qu'en appelant le 5000 ils pourront limiter le montant à 0€ ?  

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td4500
Guerisseur confirmé

Re: Bloquer son abonnement pour ne pas dépasser les 5 giga

Bonjour sur votre

sur l'Espace client

vous avez le control de votre abos suffit dans obtion data de mettre zeros euros pas besoin de sonner au 5000 vous savez le faire vous memes si imposible pour vous de le faire alors appelez le 5000 il le ferons a votre place

biena vous

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Bloquer son abonnement pour ne pas dépasser les 5 giga

Bonjour, 

Est il possible de "bloquer" l abonnement du data des qu il n y en a plus pour ne pas exploser les forfaits lorsqu on surconsomme ? Appels et sms illimités donc simplement couper internet après l utilisation de 5giga autrement que par le simple clic que mes enfants savent très bien comment réactiver 😕

 

Merci de vos conseils. 

Cordialement 

Ugh @Flo6100

 

Vous pouvez limite la consommation data hors forfait à maximum 10 euros en national.

A l'étranger vous pouvez mettre la limite de votre travel data control à 0 euros pour éviter tout dépassement.

Que l'esprit de la communauté vous anime

 

Totem

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Saïd1982
Apprenti guérisseur

Re: Bloquer son abonnement pour ne pas dépasser les 5 giga

salut, vous pouvez le faire aussi sur votre smartphone, si vous avez un Samsung, paramètres de connexion puis utilisation de données puis cycle de facturation et là vous rentrer la limite de données que vous avez par mois 😉

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