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Philgood
Apprenti pisteur

Erreur 28 lors de l'envoi échoué d'un sms non résolu

Lorsque j'envoie un sms à un contact Orange ou autre, je recois un code erreur 28.

Valable pour quelques contacts

Contacté service tehnique mais ne sait pas résoudre.

Avez-vous une idée de solution durable.

PhilGood sur Nokia 7 Plus version Android 9

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4 RÉPONSES 4
Employé Orange
Employé Orange

Re: Erreur 28 lors de l'envoi échoué d'un sms non résolu

Bonjour @Philgood

 

Just un petit question, réussis-tu d'envoyer un message si tu tappe le numero de ton corespondant manuel (donc pas selecter un contact), si oui, il faut verifier que le numero dans l'appli contact

 

bien a toi

Kevin D.

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Erreur 28 lors de l'envoi échoué d'un sms non résolu

Lorsque j'envoie un sms à un contact Orange ou autre, je recois un code erreur 28.

Valable pour quelques contacts

Contacté service tehnique mais ne sait pas résoudre.

Avez-vous une idée de solution durable.

PhilGood sur Nokia 7 Plus version Android 9

Ugh @Philgood,

Avez-vous déjà pu faire les contrôles de base ?

Redémarrer votre téléphone.

Contrôler le format du numéro que vous souhaitez contacter (essayer avec "+32").

Placer votre carte sim dans un autre téléphone et prendre une autre carte sim dans le votre. Et ensuite faire un test pour voir si cela ne vient pas du téléphone.

Pourriez-vous contrôler la configuration de votre téléphone via notre outil dédié à cela

Il est étonnant que le service technique n'ait pas pu résoudre le problème si cela est lié à notre système (carte sim, réseau, routing,...). La seule raison pour laquelle ils ne pourraient pas résoudre cela, serait que le soucis vient de votre téléphone.

Que vos sms traversent les plaines de nos contrées,

Totem

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Remi1
Éclaireur novice

Re: Erreur 28 lors de l'envoi échoué d'un sms non résolu

J ai le même mai pour tout les contacts et j ai touteme barre de resrése

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Erreur 28 lors de l'envoi échoué d'un sms non résolu

J ai le même mai pour tout les contacts et j ai touteme barre de resrése

Ugh @Remi1,

 

Avez-vous déjà pu faire les contrôles de base que j'ai décrit ci-dessus ?

 

N'hésitez pas à me tenir au courant de l'évolution.

 

Un nuage de fumée et Totem apparait 

🌟 Totem 🌟

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