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Pisteur expérimenté

Mon amis victime d une A R N A Q U E

RÉSOLU

Bonjour ! 

Mon amis est victime d une  ce fesant passer pour NRJ que doit t il faire 

(  avec achat multimedia de sa carte sim)

Étiquettes (1)
10 RÉPONSES 10
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Chaman confirmé

Bonjour,

Il doit d'abord bloquer les achats multimédias sur son téléphone via l'application.

Il faut ensuit déposer plainte à la police.

Pouvez-vous expliquer ce qu'il s'est passé ?  Cela pourra aider les autres.

 

 

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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Pisteur expérimenté

Bonjour 

il a recu un message de NRj (faux compte) Disant que ca allez annuler les factures ou je cest pas trop quois et il a fait et sa a Fait 250€ d achat multimedia

(Capture d ecran de nrj) 

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Chaman confirmé

Vous pouvez contacter Orange par écrit, lettre ou message privé via Messenger ou Twitter pour vous plaindre et expliquer la situation mais je crains que Orange n'intervienne pas.  Ils ne sont qu'intermédiaire.

Qu'a-t-on promis à votre ami pour qu'il débourse 250€ ?

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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Pisteur expérimenté

Il lui avais promis des Places Pour Disney et il ont dit que c etais Soidisant 250€ de leurs Sponsor Sony

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Pisteur expérimenté

(il cest Inscrit sur Tribe il pouras vous dire plus en Detail)

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Chaman confirmé

Voici quelques conseils : https://economie.fgov.be/fr/themes/protection-des-consommateurs/les-**bleep**-la-consommation/victim...

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Apprenti éclaireur

bonjour c'est moi la victime j'ai sonner a orange et il ont bloquer les achats multimédia et on dit que il n'y avait toujours pas eu de facturation donc je croise les doigts pour ne rien recevoir car 300 boules pour des mécréants non merci 

 

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Pisteur expérimenté

Bonjour la page  a une erreur 😞

Galaxy_Birds_0-1599922427592.png

 

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Chaman confirmé

C'est Orange qui n'aime pas certains mots...

Copiez le lien : https://economie.fgov.be/fr/themes/protection-des-consommateurs/les-**bleep**-la-consommation/victim...

Collez le lien dans un navigateur et remplacez les **beep** par a.r.n.a.q.u.e sans les "."  Le premier ar...que prend "s", le 2e non. 

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