Mon application MyOrange ne se met pas à jour directement

[Dbutti]

Bonjour,

ATTENTION

l'app myorange comme l'espace client ne mettent pas ma consommation à jour "après quelques heures"comme le dit le site , mais après trois jours. c'est inutilisable. Cette application m'a induit en erreur et m'a conduit à un dépassement de forfaits alors que je surveille ma consommation. Des pièges toujours des pièges ... cela devient insupportable.

[NelsonM]

Dommage que cela ne ce mets pas à jours directement 

Bonjour @lorenzovolpe et @Dbutti,

Si la réponse de @eùemyne7 vous a bien aidée, n'hésitez pas à valider celle-ci en tant que "solution approuvée". Cela aidera grandement la communauté !

Bonne journée à vous !

Nelson 

[Dbutti]

Bonjour NelsonM,

Voir ma réponce du 8 /8 /2018.

Merci

[Totem]

Bonjour,

ATTENTION

l'app myorange comme l'espace client ne mettent pas ma consommation à jour "après quelques heures"comme le dit le site , mais après trois jours. c'est inutilisable. Cette application m'a induit en erreur et m'a conduit à un dépassement de forfaits alors que je surveille ma consommation. Des pièges toujours des pièges ... cela devient insupportable

Ugh ✋ @Dbutti

Faites-vous bien vos mises à jour en données cellulaires et non en Wifi? Car autrement, ça ne fonctionne pas. 

Nous travaillons effectivement à une amélioration de MyOrange en permanence 💯

Que la flêche qui tourne vous indique le droit chemin,

Totem ✨

[Dbutti]

Bonjour, Oui, j'utilise la connexion cellulaire, de toutes les façons les informations ne sont pas plus à jour sur le site dans l'espace client ! Ce n'est donc pas un problème dans l'application. Vous avez visiblement encore du travail. Attention aux flèches tournantes... Perdues ... 😜

[Alex]

Hello!

Je ne pourrais pas te dire si c'était différent pour moi avant car je n'avais jamais prêté attention mais, ici, j'ai mis l'app à jour hier car il y avait une release et quand je vais dans mes infos, je vois sous mon volume de surf "mise à jour: 19/7 10.55" donc genre maintenant. Tu as la même chose? 🙂