annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Passage d'une carté pré payée à un abonnement, ensuite ?

Discussion créée le: 30-05-22 16h11

Réponses: 9 réponses

philetcha
Pisteur confirmé

Passage d'une carté pré payée à un abonnement, ensuite ?

RÉSOLU

bonjour, je suis passé hier (29/05) d'une carte prépayée à un abonnement, le transfert se fait en combien de temps ?

les quelques 20 euros que j'avais sur la carte prépayée que deviennent t'ils ?

lorsque je consulte mon orange sur mon smartphone je suis toujours en carte prépayée, merci de votre réponse et bonne journée

Étiquettes (1)
0 Compliments
1 SOLUTION APPROUVÉE
8-SPQR-8
Pisteur expérimenté

bonjour je viens de faire la même chose: mes 2 cartes sont passées en abo GO LIGHT en 12h

ils m'ont envoyé un mail me disant que les sommes restantes sur les cartes prépayées seraient attribuées à nos premières factures

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
MustafaY
Chef guérisseur

Bonjour @8-SPQR-8 ,

Pour cela, il est préférable de contacter le service client ou les membres de l'équipe webcare d'Orange via les "Canaux de médias sociaux".

'Facebook'

'Twitter'

'Instagram'

Bonne journée,
Mustafa

0 Compliments
philetcha
Pisteur confirmé

pas top en effet  😞

0 Compliments
philetcha
Pisteur confirmé

bonjour et merci de l'info, en effet j'ai reçu cet aprèm plusieurs sms d'orange me signalant le changement ainsi que l'affectation des sommes restantes sur les factures à venir

 

bonne soirée

8-SPQR-8
Pisteur expérimenté

bonjour je viens de faire la même chose: mes 2 cartes sont passées en abo GO LIGHT en 12h

ils m'ont envoyé un mail me disant que les sommes restantes sur les cartes prépayées seraient attribuées à nos premières factures

philetcha
Pisteur confirmé

hello

oui tout s'arrange sans autre intervention

bonne soirée

 

0 Compliments
Auteurs les plus complimentés