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Discussion créée le: 30-05-22 16h11
Réponses: 9 réponses
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bonjour, je suis passé hier (29/05) d'une carte prépayée à un abonnement, le transfert se fait en combien de temps ?
les quelques 20 euros que j'avais sur la carte prépayée que deviennent t'ils ?
lorsque je consulte mon orange sur mon smartphone je suis toujours en carte prépayée, merci de votre réponse et bonne journée
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bonjour je viens de faire la même chose: mes 2 cartes sont passées en abo GO LIGHT en 12h
ils m'ont envoyé un mail me disant que les sommes restantes sur les cartes prépayées seraient attribuées à nos premières factures
Je pense que vos 20€ restant seront retirer de vos 1ere facture
bonjour, le crédit sera attribué à l'abonnement en effet
Hello @philetcha ,
L'activation se fait assez rapidement 🙂
Contente de lire que tout soit en ordre pour vous.
Belle journée,
Rizlaine
bonjour @RizlaineB
en ce qui me concerne ils n'ont pas remboursé les sommes sur les cartes prépayées (environ 14+16€) sous prétexte qu'ils n'en trouvent plus trace (numéros de tél changés entre temps MAIS même numéro de client ET mêmes SIM et numéros SIM......un peu fort ca ressemble à du vol organisé
nous sommes nouveaux clients (sans réseau en plus) mais plus pour longtemps
et nous allons écrire au médiateur télécom
triste
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