Rappel et coupure

[Patty28]

Bonjour j avais demandé un délais de paiement que j ai eu,et je pensais que ca partait d office a la dates donné,  jai recu un rappel avec menace de coupure, et j ai payer directement par virement banquaire ing, combien de temp apres râpel coupe t il la ligne?? Car logiquement il auront les sous dans les 48h  merci 

[bulrog]

Bonjour @Patty28 

Suivant les conditions générales, Orange vous donne un délais d'une semaine pour régulariser vos factures impayées.

 

[Gregory · Accepted solution]

Bonjour,

Si je paye ma facture par virement - je vois que la facture est payée le lendemain dans My Orange

Pour que cela passe plus vite

Comment m'assurer que mon paiement a été bien reçu... - Tribe (orange.be)

S’il y a un retard de paiement, je vous conseille d’effectuer le paiement via votre application «My Orange» ou via votre «Espace client». Ainsi, Orange sera informé de la transaction immédiatement 

cdlt

 .

[Patty28]

Oui jy ai penser apres ...mon reflexe apres le sms c'est ouvrir l appli banquaire , merci  j espère quil coupe pas dans les 12h apres rappel  je croise les doigts 

[Gregory]

Je l’espère aussi, @Patty28 

Bonne journée