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natti1974
Apprenti pisteur

Sms numero speciaux

Bonjour , voila j ai regarde deux facture orange ou on me taxe sms numero speciaux,  j ai téléphoné au numero 5000 pour pouvoir bloquer le numéro elle me dit que je doit chercher moi meme pour l'annuler je me souvient pas d ou sa vient pouvez vous m aider?

Que dois faire ?

Merci

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RizlaineB
Modérateur
Modérateur

Hello @natti1974,

 

Sachez que vous pouvez également bloquer les achats multimédia via votre application My Orange et demander au service client de bloquer les numéros Premium (surtaxés).

 

Rizlaine

Stempi007
Apprenti guérisseur

Bonjour, @RizlaineB, merci pour l'info des numéros Premium 🙏, je ne le savais pas!.

Passez une bonne journée/soirée et un excellent weekend.

Cordialement.

De @Stempi007 ⚜️.

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bulrog
Chef chaman

Bonjour,

Si ce sont des SMS reçus, il faut répondre à ces SMS en envoyant (une seule fois) STOP. 

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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