Résolu : abonnement non demandé

tonton · ‎15-02-2022

j'ai reçu ce sms: "SMS gratuit de PMC : Vous êtes abonnés à NBA League Pass à 6.49 euros/mois. Pour y mettre fin :envoyez stop au 8888 ou paybymobile.info/fr ou appelez le **bleep**" je ne me suis jamais abonné. j'aimerai savoir qui se permet de m'abonner. j'espère qu'orange va régler ce problème. dans l'attente d'une réponse; merci à tous

bulrog · ‎15-02-2022

Bonjour,

Envoyez le sms avec STOP. Orange ne fera rien, ce n’est que le moyen de paiement.

N’importe qui peut renseigner n’importe quel no de gsm pour l’abonner. C’est pour ça que vous recevez un sms avec la possibilité d’annuler.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

bulrog · ‎15-02-2022

Bonjour,

Envoyez le sms avec STOP. Orange ne fera rien, ce n’est que le moyen de paiement.

N’importe qui peut renseigner n’importe quel no de gsm pour l’abonner. C’est pour ça que vous recevez un sms avec la possibilité d’annuler.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Bekir2301 · ‎11-01-2023

Bonjour après avoir envoyé STOP au 8888 est ce que le problème sera résolu

car on m’a débité de 3,99 euros et des data en moins

je ne me rappelle pas d’avoir été abonné quelque part.

merci de votre réponse

abonnement non demandé

abonnement non demandé

Autres frais

Suivez-nous