Pisteur vétéran
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enorme problème de roaming en allemagne depuis le 02/07
Bonjour depuis le 2 juillet il m'est quasi impossible de passr un appel au départ du réseau DEUTSCHE TELEKOm mobile ( en allemagne ) vers un numéro fixe tenu chez voo ou télénet
grosses difficultés à établir des communication avec des mobiles belges
c'est très ennuyeux
que faire

Solution acceptée
Totem
Grand Sage
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4.1K messages
Ugh @Franz48,
Voici quelques manipulations que vous pouvez faire :
1. Redémarrer votre téléphone.
2. Sélectionner manuellement d'autres réseaux à 5 reprises (il faut le faire à 5 reprises pour forcer le système à réinitialiser complètement la sélection du réseau)
3. Placer votre carte sim dans un autre téléphone et prendre une autre carte dans le votre pour faire le test.
Si ça ne fonctionne toujours pas, prendre contact avec notre service technique par l'intermédiaire de notre tribu Customer Service afin qu'ils solutionnent cela.
Il faut le faire lorsque vous êtes en Roaming afin que le service concerné puisse faire les contrôles en temps réel.
Préparez-vous, la nouvelle structure de Tribe arrive !
Totem
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