Esim terugzetten naar oude simkaart

Ik heb om te proberen eens de E sim van mijn apple XS max geactiveerd. Het is toch niet wat ik er van verwacht had en zou graag terug gaan naar een oud fysiek simkaartje. Ik heb een nieuw simkaartje aangevraagd maar ik krijg deze niet geactiveerd op de Orange website. Is dit normaal? Kan ik terug gaan naar een fysiek kaartje?