Hallo,
Ik heb een nieuwe iphone besteld online op de site van orange.
Deze gekoppeld aan mijn abonnement zo had ik nog wat korting.
Dus het laatste punt van de bestelling: betalen. Alles was oke.
na 2 uur nog steeds geen mailtje met een order nummer ofzo. Dus bel ik maar naar de klanten dienst.
en daar vertellen ze mij: alles is in orde u bevestigs mail komt pas 12 uur na de bestelling.
De volgende dag. Nog geen mailtje.
maar weer naar de klantendienst gebeld.
nu wisten ze van niks. Ze kunnen de bestelling niet zien. Dat kan enkel de dienst online verkoop. Maar gisteren konden ze het wel?
Nu is het verder afwachten?
ga ik mijn gsm krijgen? Het geld is wel van mijn rekening. Maar nog steeds geen mailtjes of nieuws van de klantenservice.??
grtzz
