Nieuwe SIM kaart

[FrankyD]

Hallo,

heb een nieuwe SIM kaart aangeschaft voor mijn moeder, daar ze een nieuwe telefoon heeft gekregen...

Zij gebruikt echter de prepaid kaart en nu vraag ik mij af als ik de nieuwe SIM kaart activeer of het resterende belbedrag gaat worden overgezet naar de nieuwe SIM kaart ?

Groeten,

Franky

[FrankyD]

Bedankt.

Is ondertussen gelukt en belkrediet is meegegaan naar nieuw toestel.

Overzetting kon wel niet via de klantenzone, maar moest via de helpdesk

Franky

[Gregory]

@FrankyD Ik denk van wel - want een beltegoed gaat mee met een telefoonnummer, niet met een kaart

zie Mijn simkaart werkt niet meer ? | Orange België

en ook

Wat moet ik doen nu mijn simkaart verloren of gestolen is? | Orange België

[Josette]

@FrankyD  goedemorgen,

ik vermoed van niet maar voor de zekerheid bel even naar een shop of neem via

FB -Messenger contact op.

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Succes.