annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Toestel bestellen online, blijft maar laden

Topic gestart op: 29-11-19 10h07

Antwoorden: 7 antwoorden

Kokkes
Gewaardeerd verkenner

Toestel bestellen online, blijft maar laden

OPGELOST

Hallo, 

Ik wil een toestel bestellen online met een abonnement, maar wanneer ik verder ga om naar de betaling te gaan blijft het op de pagina staan waar ik mijn informatie moest ingeven met volgende boodschap die al 30 minuten aan het laden is. 

Kan iemand mij hierbij helpen aub? 

Screenshot 2019-11-29 at 10.05.26.png

Labels (1)
0 pluimen
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
Cdt24801
Wijze
Wijze

@Kokkes 

Als dat niet vanzelf opgelost geraakt, afbreken en opnieuw beginnen. Indien het blijft haperen, de klantendienst contacteren.

Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 pluimen
7 ANTWOORDEN 7
Jelle1
Ervaren verkenner

Beste,

misschien ligt het aan de internetverbinding.

0 pluimen
Cdt24801
Wijze
Wijze

@Kokkes 

Is uw probleem eigenlijk opgelost intussen?

Zo ja, mogen we dan weten hoe het opgelost geraakt is?

Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Kokkes
Gewaardeerd verkenner

Ik heb uiteindelijk gebeld met Orange en ze hebben het zo via de telefoon afgehandeld! 

Cdt24801
Wijze
Wijze


@Kokkes  schreef:

Ik heb uiteindelijk gebeld met Orange en ze hebben het zo via de telefoon afgehandeld! 


Da's fijn dat het in orde is. En heeft men u verteld wat eigenlijk de oorzaak van het probleem was en hoe het verholpen werd? Wat dat is natuurlijk heel interessante informatie voor alle Tribers hier hé.

Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Leden met de meeste pluimen