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Impossible de modifier sa date de naissance via l'espace client

Discussion créée le: 11-06-20 16h06

Réponses: 10 réponses

Anonymous
Non applicable
‎11-06-2020 16h06

Impossible de modifier sa date de naissance via l'espace client

RÉSOLU

Bonjour,

J ai eu un collaborateur du support technique,qui m'a expliqué comment il fallait faire pour se ré inscrire dans l'espace client d'orange...J'essaie de faire étape part étape...Et une fois re inscris avec mon numéro de téléphone ma date de naissance c'est remis 01/01/1970 😮 comme si c'était part défaut?

alors je me suis re inscris et eu encore le bug pour ma date d'anniversaire 😞 

est-ce que quelqun à eu le même souci que moi? ou vous avez su avoir votre bonne date de naissance?

Si quelqun peut m'éguiller ou m'expliquer? ou m'aider à le faire part distance? merci encore quand même au support technique 😉 qui fait leur possibles 😉 

 

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1 SOLUTION APPROUVÉE
En réponse à Anonymous
bulrog
Sage
Sage
‎12-06-2020 8h39

Essayez ça :

Pour accéder à vos données personnelles, envoyez-nous une demande datée et signée, accompagnée d’une copie de votre carte d’identité, à Orange Belgium Service juridique, Avenue du Bourget 3, 1140 Bruxelles ou, par courrier électronique, à legal@orange.be. Orange Belgium a besoin de votre carte d’identité pour pouvoir vous identifier et éviter que vos données personnelles parviennent à des personnes non habilitées.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
En réponse à Anonymous
Anonymous
Non applicable
‎12-06-2020 12h25

Je pose cette question ci

parce que maintenant avec les nouvelles manipulations...

On ne sait plus quoi croire...

 

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