Pas d information sur l app concernant le 2e numéro
Bonjour nouveau client chez orange j ai transféré 2 numéros ( le mien et celui de mon fils) de mon ancien opérateur et donc fonctionnelle a ce jour chez orange
le soucis c est que je ne retrouve qu un numéro dans l app est ce possible de l ajouter afin de voir sa consommation ?
merci et belle journée
Question
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mis à jour
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Arthur20
+30 plus
Pisteur expérimenté
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Bonjour,
Il faut contacter le service client et demander pour que votre numéro soit considéré comme titulaire du compte. Pouvez-vous vérifier si sur l'espace Myorange de votre fils, vous avez la visibilité sur votre numéro ?
Belle journée,
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FallonL
+21 plus
Modérateur
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Bonjour @domimusty
Navrée pour l'intervention tardive ! 😄
À l'heure actuelle, voyez-vous les deux abonnements mobiles via votre application My Orange ? 🙂
N'hésitez pas à nous expliquer le problème qui était présent et ce qui a pu le résoudre, cela pourrait être intéressant de le partager avec les autres membres de la Tribu ! 😄
Belle journée à vous !
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