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Apprenti pisteur

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jeudi 8 septembre 2022 08:02

Mauvaise vitesse de connexion 4G/5G au Luxembourg

Bonjour,

Je travaille tous les jours au Luxembourg pas loin de la gare où il y a une tonne d’antennes 4G/5G.

La réception est top (toutes les barres) mais malgré ça la connexion est mauvaise. J’atteins à peine 1 MB Download/Upload..

Pourtant la carte SIM est neuve, mon téléphone est un IPhone 12 Pro, et quand je suis côté belge je n’ai pas le soucis.

Mon épouse ne semble pas avoir le même soucis pourtant on est chez Orange tous les deux avec le même abonnement, le même téléphone..

Serait-il possible de regarder ce qu’il se passe? Je ne sais pas si d’autres personnes ont le problème..

D’avance merci!

 

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Bewezen verkenner

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5K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @BenZiia 

La vitesse du Speedtest vient aussi du serveur utilisé.  Pourriez-vous faire le test en vous assurant que vous choisissez le même serveur que l'iPhone de votre épouse ?  Le serveur peut être sélectionné en "faisant monter" la barre du dessous et en cliquant sur "Changer de serveur de test"

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Pisteur expérimenté

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12  messages

il y a 3 ans

Contactez orange au numéro du service client. Ils régleront mieux votre problème que nous, écervelés.

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