50 mbps en upload chez VOO et 20 mbps sans raison depuis passage Orange

[Nikofly]

Bonjour à tous !

On vient de m'installer l'Internet fixe Orange "Giga Fiber" avec le nouveau routeur et pour une raison que j'ignore, ma vitesse en upload n'est que de 20 mbps alors que le signal Docsis 3 que j'ai permettait 50 mbps comme j'avais chez VOO avant avec un routeur plus ancien.

Serait-il possible de m'activer les 50 mbps étant donné qu'ils sont disponibles là où j'habite ?

Merci d'avance !

[Mr-Vince-73]

Bonjour,

Je vous comprends, c'est pour cela que je reste chez VOO, j'attends le passage à 50mb, effectivement, même ligne et même modem... 🤔

J'ai déjà demandé en boutique ou au 5000, pas de réponses, l'idéal serait de pouvoir dialoguer avec un technicien...

[rodrigue7800be]

écoute bien si ta  ipv6 alors tu ajoutes un routeur va activé ipv6 donc ca marche

[Gerinald]

Bonjour,

J'ai le même problème, contrat avec les 50 mbps, mais je n'ai que 20 mbps, et un modem à la ramasse, ce dernier Technicolor et vraiment raté.

De plus, le gars qui viens me l'installer, me le vend avec du l'iPV 5, alors que ce modem ne gère que de l'iPV 4, me retire les filtres, bref, que des soucis de connexion depuis.

Le 5000, laissez moi rire .... avec leurs parlé procédurier, et à chaque fois s'entendre dire ... "vous permettez, je me renseigne", et vous laisse poireauter dix minutes .... 😞

Au moins chez VOO, il faut leurs laisser, mais l'aide est plus réactif et plus proche du citoyen ...

[Mr-Vince-73]

Bonjour,

Avez-vous trouvé une solution concernant la vitesse de upload…, où êtes-vous toujours bridé a 20mbs...

En ce qui concerne le modem, vous dites qu'il est à la ramasse, quel modèle avez-vous exactement et le problème est-il résolu ?

Bien à vous.

[Nikofly]

Le routeur fourni est très bien et aux dernières normes au moment où on me l'avait mis avec Wifi 6 mesh.

Mais toujours avec 20 Mbps en upload. Orange veut rien savoir, ils forcent le 20 Mbps sans raison.