Soucis de téléchargement de l'app

[Vito14]

Bonjour ! Savez-vous pourquoi je ne peux pas télécharger l'application my orange ? Lorsque j'essaie depuis l'app store, j'obtiens le message suivant : dans la région où vous vous trouvez, vous ne pouvez pas télécharger l'application... Je suis en Belgique....

[Mimosa13]

Ugh @Vito14,

Si ça peut t'aider...j'ai eu le même soucis en voulant télécharger l'app. depuis un serveur privé. En rentrant chez moi, j'ai essayé avec mon modem et tout est rentré dans l'ordre.

🪶Une bonne...🪶

[Vito14]

Merci, je suis dans ma maison, ne marche pas 🤦‍♂️

[bulrog · Accepted solution]

Maison ou non, ça ne change rien. Il faut que ce soit le store belge. Vérifie. Il faut aussi que le moyen de paiement soit une carte de crédit belge même si l’app est gratuite. 

[bulrog]

Bonjour @Vito14 

C’est que votre store n’est pas en Belgique.  Androïd ou Apple ?