De klantendienst is beter bij Orange

De klantendienst is vooral véle beter 😉 telenet faalt op alle vlakken. Hoe moeilijk het ook soms is, orange zal altijd trachten met een oplossing te komen

Réponses

Cdt24801

Super User

•

7.2K messages

@Munneke schreef:

De klantendienst is vooral véle beter 😉 telenet faalt op alle vlakken. Hoe moeilijk het ook soms is, orange zal altijd trachten met een oplossing te komen

Dat is inderdaad zeer positief van u 😊

Tussen haakjes, welkom op Tribe hé.

0

Josette

Super User

•

8.2K messages

@Munneke dikke merci dat lezen we graag.

Veel lees plezier ermee nog.

2

Munneke

Pisteur vétéran

•

35 messages

@Josette het is zoals ik het zie he!

ben al +18 jaar klant wat gsm betreft.

sinds 3 jaar ook voor internet + tv. Ervoor zaten we bij Telenet. Hoeveel telefoontjes dat we daarmee hebben gedaan zijn ontelbaar! Altijd was het “uw kabel is stuk” toch telkens er een technieker kwam waren er effectief problemen 🙄 toen de laatste technieker zei dat we al jaren veel te veel betalen omdat wij helemaal niet de snelheid hadden waarvoor we betaalde, was voor mij de maat vol.

orange in het begin problemen gehad met tv en met wifi, maar we hebben gebeld en vriendelijk geholpen. Ook altijd een goede uitleg gekregen. Een wereld van verschil!

Répondre

Josette

Super User

•

8.2K messages

@Munneke dank je wel voor je antwoordje.

Répondre

adizal

Chef pisteur

•

83 messages

Een klantendienst word bemand door mensen in loondienst wat wel naar de provider toe een zwakke schakel is. Bijkomend moeten deze mensen voortdurend een update ondergaan van de verschillende dienst verleningen en nieuwe producten van de provider wat zeer belastend is. Zij zijn ook altijd de pispaal tussen klant en provider. Benader deze mensen met respect en kalmte en dat zal zich verlonen in een degelijke en snelle oplossing van uw probleem.

3

De klantendienst is beter bij Orange

Munneke

Josette

Ce contenu a-t-il été utile ?