Opties en diensten
Ben je van plan een optie of een extra dienst te activeren, maar wens je toch wat meer informatie? Onze tribers staan paraat om jou hierover te informeren.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
imacverine
Aspirant verkenner

Orange app

OPGELOST

Sinds de laatste update werkt de app niet meer. Vraagt steeds telefoonnummer, zegt dan dat er een sms is gestuurd met 6 Cijferinge code. Maar krijg de sms nooit..... 

Labels (2)
0 pluimen
7 ANTWOORDEN 7
Mathias123
Aspirant verkenner

Re: Orange app

Ik heb momenteel hetzelfde probleem. Vroeger werkte dit wel. 

0 pluimen
patrick2
Leidende genezer

Re: Orange app

@imacverine  is die update van de app zelf geweest van recent van uw toestel ? U bent nu de tweede die dit probleem voor heeft . Ik heb me ook nog opnieuw kunnen aanmelden na de update van de app zelf dus iets algemeens is het niet lijkt mij. Probeer de app eens eraf te hlen en terug te installeren. Gebruikt u android of IOS ? 

0 pluimen
imacverine
Aspirant verkenner

Re: Orange app

Heb reeds de app verwijderd en herinstalleerd. Ik gebruik android pie

0 pluimen
patrick2
Leidende genezer

Re: Orange app

@imacverine  het zou dan wel eens kunnen dat daar het schoentje wringt want ik gebruik apple . Bel eens naar de klantendienst om daar de vraag eens te stellen of zij problemen ondervinden op dit moment. Ik moet ook maar raden wat het kan zijn en wil iedereen altijd juist en zo goed mogelijk helpen. 

0 pluimen
Highlighted
Movieman
Leidende verkenner

Re: Orange app

Heb vandaag ook dit probleem gehad na heropstart van mijn toestel en terug mijn tel.nr ingeven ging het terug. Mijn ervaring is meestal bij problemen met een app. het toestel terug heropstarten. 

0 pluimen
imacverine
Aspirant verkenner

Re: Orange app

Heropgestart en terug geprobeerd en krijg nu wel sms met code.

😊 Bedankt Movieman

0 pluimen
Mathias123
Aspirant verkenner

Re: Orange app

Zonder heropstarten is het nu ook gelukt om een sms te krijgen.

Vermoedelijk zat er iets bij Orange verkeerd en lukt het sms versturen nu wel. 

 

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen