Appel à l’étranger bloqué

[lunalgd]

Je ne peux pas passer d’appels à Malte. Dès que je passe un appel je reçois un message automatique anglais (qui est incompréhensible). J’ai tout essayé si je passe un appel c’est toujours avec +32 ect… J’espère que vous pourrez me dire quel est le problème et le régler. 

Merci bien. 

[Bilal08]

Bonjour,

Il suffit d’activer le roaming sur votre téléphone, si le problème persiste il faut appeler orange.

bav

[lunalgd]

Bonjour

Mon roaming était déjà activé, je ne peux même pas appeler Orange. Pouvez-vous m’aider car cela est très urgent. 

Merci bien. 

[bulrog]

Comme expliqué dans ma réponse précédente, vous pouvez contacter Orange par Chat. 

[bulrog · Accepted solution]

Bonjour,

Pouvez-vous préciser votre question ?  Etes-vous à Malte ou essayez-vous de téléphoner à un numéro à Malte ?  Si vous faites le +32..., c'est que vous appelez un numéro belge.

Si vous êtes à Malte et que vous appelez un numéro belge, le roaming doit être activé sur votre smartphone.  S'il est activé et que cela ne fonctionne pas, vous devez contacter Orange.  Vous pouvez les contacter par Chat. Vous pouvez accéder au chat en cliquant ici et ensuite sur la bulle bleue, en bas, à droite.