Arrêt domiciliation

[Lilie_Fleur]

Bonjour,

comment peut-on désactiver la domiciliation via l’App My Orange s’il vous plaît?

merci bonne journée🙏🏽

[Vince2811]

Bonjour,

Stoppez la domiciliation directement via votre banque, bon sang de bonsoir ! 

ensuite vous prévenez Orange 

[maya3300 · Accepted solution]

Bonjour @Lilie_Fleur ,

Sur l'application My Orange, je ne vois pas de possibilité, peut-être pour raison de sécurité...

Par contre, sur votre espace client via votre navigateur internet, c'est très simple:

• Dans l'espace client, allez dans "Mes factures"
• A droite de la "dernière facture", vous avez votre méthode de paiement
• Cliquez sur "Modifier votre méthode de paiement
• sélectionnez Virement bancaire

Cordialement.

[Tegenaire07]

Réponse très précise !