Nouvelle arrivante 😁

[Aurelbg]

Bonjour, je suis nouvelle, sorry si la question a déjà été posée et résolue, je découvre 😉

J aime bien jouer quand j ai le temps..avant, je savais faire des achats via orange, c'était ajouté à ma facture et voila. Du jour au lendemain, cela n'a plus été possible.. 😕🤔

J ai cherché et chipoté dans les paramètres de l app orange, du jeu, ... Rien n'y fait. 

Une idée?

Merci a vous

[Deecibel]

Hello,

Essaye de regarder dans les paramètres de ton play store et sur Google PAY si ton moyen de payement principal est bien ton opérateur mobile. ( si tu es sur iPhone je ne saurais pas t aider mais je suppose qu il doit y avoir le même genre d options). 

[Gregory]

Bonjour @Aurelbg et bienvenue

Il s’agit des achats multimédias, à mon avis

Dans My Orange
Gérer les produits
Gérer les options
Il faut décocher : Blocage achats multimédias
Et puis : Continuer

Cdlt,

[Aurelbg]

C est déjà débloqué 😕

[Gregory]

Là, je n’ai aucune idée.
S’il n’y a pas d’autre réponse, vous pouvez poser la question sur Facebook/Messenger en message privé.

cdlt,