annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Decoder loopt vast

Topic gestart op: 09-02-18 14h52

Antwoorden: 143 antwoorden

thomasvdh
Ervaren verkenner

Decoder loopt vast

OPGELOST

Zijn er nog klanten waar regelmatig de decoder blokkeert ?

loopt regelmatig vast (2 a 3 keer in de maand ) enkel via een reset op te lossen.

soms loopt beeld vast of soms reageert hij gewoon niet meer op  de afstandbediening. 

soms gebeurt dit zelf wanneer hij in stand by staat waar door opnames niet gelukt zijn. 

al nieuwe decoder gekregen maar nog steeds zelfde probleem.

bij de oude decoder zei de klantendienst dat er een singaal te zwak was (code geel als ik niet mis ben wat dit dan ook is) 

technieker langs gestuurd. deze was blijkbaar niet op de hoogte en begreep ook niet goed wat de klantendienst hier met bedoelden.

gewoon nieuwe box zei hij maar problemen zijn er nog steeds.

kwam hiervoor van telenet hun digibox staat wel stuk verder en stabieler maar daar betaal je er dan ook genoeg voor.... 

Labels (1)
0 pluimen
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
MTY007
Veteraan verkenner

hello

nieuw decoder met serie  nummer die beginnen met 31........ dat zijn de nieuw decoder van orange  is dat probleem opgelost,als u decoder serie nummer beginnen met 27........... dat is de probleem met de processor ,heb in totaal 4 slecht decoder met serie nummer 27......... gekregen ,nu paar weken gelen nieuw decoder met serie nummer 31......... geen probleem, meer bellen bellen bellen orange zoals ik heb dat gedaan en vraag voor en nieuw decoder die beginnen met serie nummer 31.........succes

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

143 ANTWOORDEN 143
Chiquita
Aspirant genezer

Sorry maar kan ik moeilijk geloven.
Indien dit een software probleem is, dat zou ik dat toch ook voor hebben? En tot op heden (hout vasthouden) nog geen problemen gehad.


0 pluimen
Movieman
Aspirant genezer

Dat is ook wat ik niet begrijp, gezien mijn decoder in de slaapkamer vrijwel probleemloos werkt en ook van dezelfde reeks is als die in de living staat waar ik steeds de updates zelf moet installeren terwijl die op de slaapkamer zelf installeren. Geef dan maar het voordeel van de grote twijfel. Dat er zich een fout voordoet in de decoder zelf geloof ik eerder maar wie ben ik. 

0 pluimen
MTY007
Veteraan verkenner

Heb be nieuw serie decoder beginnen met 31....... tot nu toe geen probleem meer en super snel heb zoveel probleem gehad met de serie 27 ...... maar nu geen probleem meer ik hoop dat zo blijven .heb zoveel tegenslaat gehad maar ben altijd positief gebleven en gebeld gebeld naar orange normaal komen en volledig nieuw decoder zoals in Frankrijk .grtj 

0 pluimen
MTY007
Veteraan verkenner

Met serie nummer 31........ ?

0 pluimen
MTY007
Veteraan verkenner

Super 

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen