Decoder reboot zeer regelmatig tijdens het TV kijken

[peterdieltjens]

Regelmatig reboot de decoder tijdens het TV kijken en blijft dit meerdere malen doen. Kan tot 20 minuten duren.  Niet zo leuk als je iets aan het volgen bent.

[CornelisS]

Hey Peter,

Deze problemen heb ik ook gehad. De oorzaak bleek oververhitting doordat ik het apparaatje netjes weggebouwd heb in een kastje werdt hij te warm.

Na het maken van voldoen ventilatie was het probleem opgelost.

Grt,
Cornelis

[TomN]

Hoi Peterdieltjens,

Valt hij gewoon uit (je ziet de ledjes op de decoder wegvallen) of herstart hij effectief?

Indien hij uitvalt: Test eens op een ander stopcontact (indien verbonden via een verdeelstekker, rechtstreeks op een stopcontact aansluiten).  Eens kijken of het kabeltje voor de stroomtoevoer nog wel goed insteekt.  Ook eens kijken of het knopje van de schakelaar niet per ongeluk ergens tussen geplet zit, dat heb IK al eens voorgehad 🙂

Indien hij herstart: Bellen naar technische ondersteuning, want in dat geval moet er eens gekeken worden wat er gaande is 🙂

[peterdieltjens]

Hij herstart. Bedankt voor de reactie.

[TomN]

Voor je naar de helpdesk belt.  Kan je eens kijken of er een software update ter beschikking is?  Kan nadien opgelost zijn 🙂

Je doet dit via het menu (zie screenshot):

 

[peterdieltjens]

Er is geen update. Probleem zit dus niet daar.