Pisteur expérimenté
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13 messages
Problème consommation GB
Bonjour, y a t' il un bug concernant la consommation volume de surf car on est en train de me facturer hors abonnement alors que j' ai 15GB+2GB et que j' y vais très occasionnellement ?
Pisteur expérimenté
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13 messages
Bonjour, y a t' il un bug concernant la consommation volume de surf car on est en train de me facturer hors abonnement alors que j' ai 15GB+2GB et que j' y vais très occasionnellement ?
Aouhala
Pisteur confirmé
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10 messages
il y a 4 ans
Bonsoir choo,
c’est un bug informatique qui m’est déjà arrivé, parfois ils le corrigent automatiquement sans rien dire. Si c’est pas le cas il faut attendre la génération de la facture fin du mois et sonner au 5000 pour qu’ils vérifient et corrigent les éventuelles erreurs.😉
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Masseothelio
Pisteur confirmé
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5 messages
il y a 4 ans
Bonjour
J'ai eut pareil hier...
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Totem
Grand Sage
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4.1K messages
il y a 4 ans
Ugh @Choo,
Il s'agissait d'un incident technique qui a été résolu entre temps 🙂
Un nuage de fumée et Totem intervient !
Totem
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